Zásady ochrany osobních údajů

pro projekt Mindful Mama

V těchto zásadách ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) se dozvíte, jakým způsobem projekt Mindful Mama zpracovává, ukládá a chrání vaše osobní údaje v souvislosti s používáním webových stránek a nákupem digitálního obsahu (e-booků a audio nahrávek/meditací).

Tyto Zásady jsou v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) a platnými českými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

I. TOTOŽNOST A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE

Správce:

Mgr. Zuzana Carbolová, MBA
IČO: 03349136
se sídlem: Grafická 3365/3, 150 00 Praha 5
e-mail: kontakt@mindfulmama.cz
web: www.mindfulmama.cz
telefon: +420 777 860 686

(dále jen „Správce“)

Jako Správce určuji, za jakým účelem a jakými prostředky budou vaše osobní údaje zpracovávány, a nesu za toto zpracování odpovědnost.

II. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁM A PROČ

Zpracovávám pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování mých služeb a pro plnění mých zákonných povinností. Konkrétně se jedná o:

1. Údaje nezbytné pro nákup a doručení Digitálního obsahu (e-book a meditace):
   • Identifikační údaje: Jméno a Příjmení.
   • Kontaktní údaje: E-mailová adresa, případně telefonní číslo (pro účely doručení obsahu, komunikace o objednávce a fakturace).
   • Fakturační údaje: Adresa sídla/bydliště, IČO/DIČ (pokud nakupujete na firmu).
   • Platební údaje: Informace o platební metodě (samotné údaje o kartě zpracovává platební brána, já k nim nemám přístup).
   • Právní základ: Plnění smlouvy (§ 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a Plnění právní povinnosti (zejména daňové a účetní předpisy, § 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
2. Údaje pro komunikaci a zákaznickou podporu:
   • Identifikační a Kontaktní údaje: Jméno, E-mail (pokud mi napíšete dotaz přes kontaktní formulář nebo e-mail).
   • Právní základ: Můj oprávněný zájem (§ 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na řádném vyřízení vašeho dotazu a poskytnutí podpory.
3. Údaje pro marketing (Zasílání newsletterů, novinek a materiálu zdarma):
   • Kontaktní údaje: E-mailová adresa, případně jméno (pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, ke stažení materiálu zdarma, např. PDF návodu, nebo pokud jste si u mě zakoupila Digitální obsah).
   • Právní základ:
     1. Pokud jste si produkt zakoupila nebo stáhla materiál zdarma: Můj oprávněný zájem (§ 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona o některých službách informační společnosti) zasílat vám související tipy, novinky a nabídky týkající se projektu Mindful Mama, protože předpokládám, že o ně máte zájem.
     2. Pokud jste se samostatně přihlásila k odběru novinek: Váš výslovný souhlas (§ 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
   • Možnost odhlášení: Z odběru všech marketingových e-mailů se můžete kdykoliv jediným kliknutím odhlásit (odkaz pro odhlášení najdete v patce každého e-mailu).
4. Údaje o používání webových stránek (Cookies):
   • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, doba strávená na webu (pokud máte v prohlížeči povolené cookies).
   • Právní základ:
     1. Pro nezbytné cookies (pro fungování webu a košíku): Můj oprávněný zájem (§ 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
     2. Pro analytické a marketingové cookies: Váš souhlas udělený přes cookie lištu (§ 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

III. JAK DLOUHO VAŠE ÚDAJE UCHOVÁVÁM?

Vaše údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:

1. Smluvní a fakturační údaje: Po dobu trvání smlouvy a následně po dobu 10 let od konce účetního období, ve kterém byla vystavena faktura (vyžadováno zákonem o DPH a o účetnictví).
2. Marketingové údaje: Do doby, než odvoláte svůj souhlas nebo než vznesete námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (odhlásíte se z newsletteru), nejdéle však po dobu 5 let od posledního nákupu nebo udělení souhlasu.
3. Údaje z cookies: Po dobu platnosti konkrétního cookie souboru (zpravidla několik měsíců až 2 roky, v závislosti na nastavení a typu cookie).

Po uplynutí těchto lhůt vaše osobní údaje anonymizuji nebo vymažu.

IV. KDO MÁ K VAŠIM ÚDAJŮM PŘÍSTUP? (PŘÍJEMCI ÚDAJŮ)

Vaše osobní údaje chráním a nepředávám je třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. K údajům mají přístup pouze moji prověření partneři, kteří mi pomáhají s provozem projektu Mindful Mama:

• Poskytovatelé technických služeb: Správce webu, poskytovatel webhostingu, platforma pro tvorbu webu.
• Poskytovatelé prodejních a fakturačních systémů: Služby pro správu objednávek a fakturaci (např. SimpleShop, Fakturoid).
• Poskytovatelé platebních služeb: Platební brány pro bezpečné zpracování plateb (např. Stripe, GoPay, PayPal).
• Poskytovatelé e-mail marketingových služeb: Platformy pro zasílání newsletterů a automatizovaných e-mailů s produkty (např. Mailchimp, SmartEmailing).
• Účetní a daňoví poradci: Pokud je to nutné pro plnění mých zákonných povinností.

Všechny tyto subjekty jsou vázány mlčenlivostí a se všemi mám uzavřenou zpracovatelskou smlouvu, která zajišťuje ochranu vašich údajů. Vaše údaje mohou být výjimečně předány mimo EU, pokud některý z poskytovatelů nástrojů sídlí v USA, a to pouze za předpokladu, že tito poskytovatelé garantují odpovídající úroveň ochrany údajů (např. Certifikace Data Privacy Framework).

V. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Podle GDPR máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů následující práva:

• Právo na přístup k údajům: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracovávám, za jakým účelem a po jakou dobu.
• Právo na opravu údajů: Pokud jsou vaše údaje nepřesné, neúplné nebo se změnily, máte právo na jejich opravu.
• Právo na výmaz údajů (Právo být zapomenut): Máte právo požadovat výmaz vašich údajů, pokud již nejsou potřeba pro účely, pro které byly shromážděny, pokud odvoláte souhlas (pokud byl základem zpracování), nebo pokud vznesete námitku. V některých případech musím údaje uchovat z důvodu plnění zákonných povinností (např. účetnictví), ale v takovém případě je omezím jen pro tento účel.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování, pokud například popíráte přesnost údajů nebo pokud je zpracování protiprávní, ale nechcete údaje vymazat.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (např. zasílání marketingových sdělení zákazníkům). V případě marketingu vaše údaje přestanu okamžitě zpracovávat.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu (např. cookies, newsletter u „nezákazníků“), máte právo jej kdykoliv odvolat.

Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv, napište mi to prosím na e-mail:
kontakt@mindfulmama.cz

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracovávám vaše údaje v rozporu s předpisy. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, (https://www.uoou.cz). Budu však ráda, pokud se nejprve obrátíte na mě, abychom situaci vyřešili společně.

VI. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje jsou u mě v bezpečí. Přijala jsem odpovídající technická a organizační opatření, aby byla zajištěna jejich ochrana před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.

• Webové stránky používají šifrované spojení (HTTPS, SSL certifikát).
• Přístup k osobním údajům je omezen pouze na nezbytný počet osob.
• Nástroje a platformy třetích stran jsou pečlivě vybírány s ohledem na jejich bezpečnostní standardy.

VII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Správce je oprávněn tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoliv změnit, zejména v důsledku změn legislativy nebo změn ve způsobu zpracování údajů. Nové znění Zásad bude zveřejněno na webových stránkách a nabude účinnosti dnem zveřejnění.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 14. 9. 2026.